อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิในการเข้าถึงบัญชี

หน้านี้อธิบายเงื่อนไขการใช้งานแพลตฟอร์ม นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ ข้อมูลทุกอย่างเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบัญชี และเราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

ข้อมูลที่เราเก็บสิทธิในการแก้ไขติดต่อฝ่ายนโยบายคาสิโนสดและสล็อต
MK99 ข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิในการเข้าถึงบัญชี
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล หรือต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง เรารับคำขอเกี่ยวกับสิทธิของผู้ใช้และจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ช่องทางแต่ละประเภทมีจุดประสงค์เฉพาะ สำหรับคำถามเกี่ยวกับการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ให้ใช้แชทสนับสนุนทั่วไป

ทีมออนไลน์

แชทสนับสนุน

เปิดแชทในบัญชีของคุณเพื่อถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีการลบข้อมูล หรือขอสำเนาประวัติธุรกรรม ทีมสนับสนุนจะส่งต่อคำขอไปยังฝ่ายนโยบายหากจำเป็น

อีเมลนโยบาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไข หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลสนับสนุนของเรา ระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบภายในเจ็ดวันทำการ

ฟอร์มคำขอข้อมูล

ในส่วนการตั้งค่าบัญชีมีฟอร์มสำหรับขอดูหรือส่งออกข้อมูลส่วนตัวของคุณ กรอกฟอร์มแล้วยืนยันตัวตนด้วยรหัสที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ข้อมูลจะพร้อมดาวน์โหลดภายในสามวันทำการ

การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชี การยืนยันตัวตน และการประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ลบประวัติ หรือปิดบัญชีได้ด้วยตัวเอง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะระบบที่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้หากปิดคุกกี้ทั้งหมด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปคือห้าปีหลังจากบัญชีถูกปิด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวร คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้หากกฎหมายอนุญาต

สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลในบางกรณี ใช้ฟอร์มคำขอในบัญชีหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อดำเนินการตามสิทธิเหล่านี้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิในการเข้าถึงบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อรับคำตอบที่ชัดเจนยิ่งขึ้น

เราเก็บชื่อผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล วันที่สร้างบัญชี และข้อมูลการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ มีเพียงแฮชที่เข้ารหัสเท่านั้น

ได้ คุณสามารถขอดูหรือส่งออกข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บโดยใช้ฟอร์มคำขอในส่วนการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน เราจะจัดเตรียมข้อมูลในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ภายในสามวันทำการหลังจากยืนยันตัวตน

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวเช่นเดียวกับเรา

ได้ คุณสามารถปิดบัญชีและขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ ถอนยอดคงเหลือทั้งหมดก่อนแล้วส่งคำขอผ่านฟอร์มในการตั้งค่าหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดแม้หลังจากบัญชีถูกปิด

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลและประกาศในบัญชี หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมล ระบุคำถามของคุณให้ชัดเจนและแนบหมายเลขบัญชีหากจำเป็น เราจะตอบภายในเจ็ดวันทำการและส่งต่อไปยังฝ่ายนโยบายหากคำขอต้องการการพิจารณาเฉพาะเจาะจงตามกฎหมายท้องถิ่น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต