อ้างอิง

วิธีที่เราจัดเก็บและปกป้องข้อมูลของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้คุณเข้าถึงบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงให้บริการซัพพอร์ตได้อย่างเหมาะสม

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนประวัติการทำธุรกรรมทางการเงินการเข้าถึงจากอุปกรณ์และ IPคาสิโนสดและสล็อต
MK99 วิธีที่เราจัดเก็บและปกป้องข้อมูลของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลทุกขั้นตอน ตั้งแต่การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไปจนถึงการจัดเก็บข้อมูลในฐานข้อมูลที่ปลอดภัย คุกกี้ที่เราใช้จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชี เช่นการจำสถานะการเข้าสู่ระบบ และคุณสามารถลบหรือปฏิเสธคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราจะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล เช่นรายละเอียดการชำระเงินและประวัติธุรกรรม จะถูกเข้ารหัสแบบคงที่ และเข้าถึงได้เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณ ไม่มีการใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์มนี้ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันเช่นการเข้าสู่ระบบอาจใช้งานไม่ได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 90 วัน ยกเว้นบันทึกธุรกรรมที่เราต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายเพื่อการตรวจสอบภายหลัง

สิทธิของคุณ

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมด และคัดค้านการใช้ข้อมูลในบางกรณี ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามสิทธิเหล่านี้

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการให้เราลบข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิในการเข้าถึง หรือการลบข้อมูลของคุณได้ทันที ใช้ช่องทางนี้เมื่อคุณต้องการคำตอบเร็วหรืออยู่ระหว่างดำเนินการบัญชี
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการให้เราตรวจสอบ เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนู 'การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว' คุณจะเห็นข้อมูลที่เราเก็บไว้ สามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อ ปิดการแจ้งเตือนบางประเภท หรือส่งคำขอลบบัญชีได้โดยตรงจากหน้านี้ โดยไม่ต้องผ่านซัพพอร์ต

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างคือคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดเก็บและจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้ไว้ เช่นหมายเลขบัญชีธนาคารหรือ PromptPay เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝาก-ถอน นอกจากนี้เรายังบันทึกอุปกรณ์และ IP ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ทั้งหมด ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายใน 48 ชั่วโมงในรูปแบบที่อ่านได้

รายละเอียดการชำระเงินทั้งหมด เช่นหมายเลขบัญชี PromptPay หรือ Wallet จะถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงินของคุณ และข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณขอเท่านั้น

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งเฉพาะไปยังผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นเพื่อดำเนินการฝาก-ถอน และอาจถูกเปิดเผยต่อหน่วยงานกำกับดูแลหากกฎหมายกำหนดให้ทำ

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณ เลือก 'การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว' แล้วคลิก 'ขอปิดบัญชี' ทีมซัพพอร์ตจะยืนยันคำขอและดำเนินการลบข้อมูลส่วนใหญ่ภายใน 90 วัน บันทึกธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าภาษา และข้อมูลเซสชันพื้นฐาน ไม่มีการใช้คุกกี้เพื่อติดตามกิจกรรมของคุณนอกเว็บไซต์นี้ คุณสามารถลบหรือปฏิเสธคุกกี้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต